Hầu hết mọi người đều biết thị trường Internet là một thị trường rất tiềm năng và có nhiều cách để tiếp cận những khách hàng có nhu cầu phù hợp với sản phẩm và dịch vụ của công ty bằng những phương tiện được hỗ trợ Internet. Tuy nhiên, một số ít doanh nghiệp sau khi sử dụng dịch vụ thiết kế web đã hoạt động kinh doanh không hiệu quả thông qua trang web của họ.
- Liên hệ công ty thiết kế web tại Biên Hòa Đồng Nai
Tại đây, CIT Group xin đưa ra một số lý do mà bạn cần xem xét để có một website bán hàng hoạt động hiệu quả hơn.
Không có chiến lược Marketing
Một trang web khi nó ra đời không thể tự nhiên mà nhiều người biết đến, vì vậy bạn cần có một kế hoạch và chiến lược Marketing. Marketing mà chúng tôi nói đến ở đây bao gồm việc Marketing cho website của bạn và sử dụng trang web kết hợp với các phương thức Online Marketing để tiếp cận người dùng thông qua Internet.
Ở khía cạnh đầu tiên, khi bạn thực hiện các phương thức Marketing truyền thống, bạn cần kết hợp và tạo sự hiện diện cho địa chỉ trang chủ trang web của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng trang web làm công cụ phụ trợ cho một sự kiện của riêng bạn để người dùng có thể tìm hiểu thông tin cần thiết rõ ràng và dễ dàng hơn trước khi sự kiện đó diễn ra. Bằng cách này, những khách hàng mà bạn muốn tiếp cận sẽ giới thiệu bạn bè của họ với các trang thông tin trên trang web của bạn. Kể từ đó, trang web của bạn sẽ được nhiều người biết đến hơn. Ngoài ra, ở đây bạn cần lưu ý rằng bạn phải có một website thực sự chuyên nghiệp có thể hỗ trợ người dùng truy cập web một cách tốt nhất
Ví dụ: bạn là chủ của một cửa hàng điện thoại di động, trang web của bạn cần có các trang cung cấp tài liệu hữu ích liên quan trợ giúp để giúp khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm. Bạn thậm chí cần có các chức năng để giúp khách hàng có thể gửi câu hỏi nhờ tư vấn đến bạn trong trường hợp họ không tìm thấy các tài liệu trợ giúp cần thiết. Từ đó, hãy giới thiệu đến họ và hướng họ sử dụng website của bạn ngay khi đang mua hàng trực tiếp tại cửa hàng. Lúc này, khách hàng sẽ cảm thấy được sự chuyên nghiệp của dịch vụ mà bạn cung cấp, bạn biết cách áp dụng công nghệ để tiết kiệm thời gian cho khách hàng và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
Những gì chúng tôi đề cập chỉ là một ví dụ, vẫn còn nhiều cách khác để bạn có thể áp dụng linh hoạt tùy thuộc vào các sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp. Nói tóm lại, điều quan trọng cần thiết chính là giới thiệu khách hàng của bạn đến website của bạn
Ở khía cạnh thứ hai, cũng với ví dụ trên, một khi bạn có một website cung cấp các kiến thức hữu ích đến với người dùng, thì người dùng sẽ giới thiệu bạn bè của họ đến website của bạn. Từ đó, doanh nghiệp của bạn sẽ được bạn bè của họ biết đến. Đồng thời, có nhiều phương thức Online Marketing mà bạn có thể áp dụng để tiếp cận người dùng Internet thông qua trang web của mình như quảng cáo trang web qua các mạng xã hội Google+, Facebook … và diễn đàn (forum). Hoặc áp dụng các phương pháp khác như Email Marketing, SEO, trả tiền quảng cáo theo click như quảng cáo Google Adwords (hình thức PPC – Pay Per Click).
Quá chú trọng giao diện và cảm nhận về website
Như chúng tôi đã đề cập trong bài viết, Các nguyên tắc thiết kế website chuyên nghiệp là bạn nên hạn chế lạm dụng các hiệu ứng và hình ảnh không cần thiết. Bạn cần xác định mục đích chính của trang web và tối ưu hóa nó tốt cho nhu cầu người dùng mà bạn đang nhắm đến. Các chức năng trên mỗi trang, mỗi thành phần nên được phân chia rõ ràng và hợp lý để hướng dẫn người dùng đến mục tiêu của bạn. Lạm dụng quá nhiều hiệu ứng màu sắc và hình ảnh không cần thiết có thể khiến khách truy cập quên mục đích ban đầu của họ và sao lãng các thông điệp quan trọng trên website của bạn. Bạn nên nhớ rằng mục đích chính của người dùng truy cập vào website của bạn là để tìm thông tin họ cần chứ không phải để xem giao diện web của bạn có gì độc đáo.
Trên thực tế, đã có nhiều trang web thành công và sử dụng giao diện đơn giản, ít màu sắc nhưng đầy tinh tế về nội dung và bố cục của các thành phần trên website
Website của bạn không định hướng bán hàng
Có nhiều công ty cung cấp sản phẩm và dịch vụ, nhưng website của họ chỉ đơn giản với một vài lới giới thiệu qua loa và không có chức năng hiển thị sản phẩm, gian hàng, thông tin để hỗ trợ mua hàng hoặc đặt hàng. .. Hoặc ngay cả khi website của bạn đã có các chức năng đó, thì nội dung liên quan cũng cần phải được dẫn dắt với những lời mời chào mua hàng hấp dẫn. Bạn nên tìm cho mình những khu vực đáng chú ý và đặt lên đó những thông tin về các chương trình khuyến mãi hay những lời chào mời sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của mình.
Trong quá trình lập kế hoạch thiết kế website cho doanh nghiệp của bạn, thậm chí là đối tác thiết kế website của bạn và sau đó là người quản trị cho website của bạn hay có những suy nghĩ sai lầm cho rằng khách hàng hoặc khách truy cập website có cùng suy nghĩ như họ. Đây là điều mà bạn cần lưu ý từ khi lập kế hoạch và sau đó tìm cho mình một đối tác thiết kế website chuyên nghiệp. Một công ty thiết kế website chuyên nghiệp thường sẽ có kinh nghiệm và hiểu biết tốt hơn về tâm lý và suy nghĩ của người dùng. Vì vậy, công ty này sẽ giúp bạn có một trang web có lợi cho người dùng tốt hơn, điều đó cũng có nghĩa là website của bạn có thể giữ chân và thu hút người dùng quay trở lại tốt hơn. Qua đó tăng khả năng bán hàng và khách hàng sử dụng dịch vụ của bạn.
Không đăng tải các bài viết
Trang web của bạn cần đăng các bài viết liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, thông tin thị trường liên quan để giúp người dùng có cái nhìn rõ hơn về sản phẩm bạn cung cấp. Từ đó họ có thể quyết định mua hoặc sử dụng dịch vụ mà bạn cung cấp.
Ngoài ra, bạn cũng cần có các bài viết được đăng trên mạng xã hội để tạo sự hiện diện cho trang web của bạn, đồng thời cung cấp cho người dùng thông tin liên quan. Đăng bài viết lên trên các tờ báo cũng là một điều quan trọng bạn cần suy xét. Bởi vì việc đăng bài viết lên trên các tờ báo không chỉ giúp bạn tăng uy tín cho thương hiệu mà còn được những backlink tố đến website của bạn. Những backlink tốt này có thể giúp trang web của bạn xếp hạng cao trên các trang tìm kiếm.
Không có sự chuẩn bị tốt cho sản phẩm và dịch vụ cung cấp
Nhiều doanh nghiệp cho rằng có website được nhiều người biết đến và số lượng người dùng đặt hàng đến từ website nhiều đã là đủ. Tuy nhiên, có một số trường hợp sau khi doanh nghiệp đã có website và được Marketing tốt. Số lượng người dùng và khách hàng tăng lên đáng kể, khiến doanh nghiệp đó không thể đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng, không có đủ nguồn nhân lực cần thiết, không có quy trình và phương thức quản lý phù hợp … Chất lượng sản phẩm và dịch vụ quá tệ sẽ khiến cho việc ứng dụng kinh doanh mua bán qua các công cụ trực tuyến trở thành con dao hai lưỡi. Khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ cảm thấy không hài lòng. Từ đó họ sẽ không muốn quay lại với bạn nữa.
Trên đây là một vài lý do quan trọng mà bạn không nên xem nhẹ và cần quan tâm khi bạn muốn thành công và biến trang web của bạn thành một công cụ thực sự đắc lực . Tận dụng tối đa hiệu quả mà một website mang lại không chỉ giúp bạn tăng doanh số bán hàng, tăng số lượng khách hàng tiềm năng và khách hàng trung thành mà còn giúp bạn hoàn vốn nhanh chóng. Ngoài ra, có nhiều lý do khác theo kinh nghiệm của chúng tôi trong những năm qua. Đừng ngần ngại liên hệ với Congnghecit.com khi bạn cần tư vấn về thiết kế website, quảng bá trang web và các giải pháp bạn cần để áp dụng cho việc kinh doanh hiệu quả thông qua website của bạn.
