Website trong thời đại công nghệ thông tin là nơi để bạn giới thiệu bộ mặt công ty với khách hàng và quảng bá thương hiệu của bản thân. Đóng vai trò là chìa khóa để giao tiếp giữa khách hàng và công ty, ngoài nội dung, thì hình thức và cách thiết kế website cũng ảnh hưởng lớn đến việc đánh giá của khách hàng dành cho công ty của bạn. Chúng ta hãy cùng điểm qua 5 lỗi thiết kế website mà các doanh nghiệp nhỏ thường mắc phải.
Những gì mọi người nhìn thấy trên trang web của bạn là thông tin, nếu họ không tìm thấy thông tin họ cần (hoặc trang web bạn có nhưng họ không tìm thấy) thì họ sẽ rời đi ngay lập tức, với suy nghĩ rằng công ty cũng tổ chức kém giống như website này vậy. Điều hướng trang web rõ ràng và hợp lý sẽ khiến khách hàng ở lại trang web của bạn lâu hơn, giúp doanh nghiệp của bạn có nhiều khách hàng hơn.
Ngoài ra, hệ thống điều hướng phải được thiết kế sao cho phù hợp với mọi khách hàng. Nhiều trang web sử dụng hệ thống điều hướng hiện đại nhưng yêu cầu người xem phải có một chút kinh nghiệm để sử dụng thành thạo. Sử dụng một hệ thống điều hướng phức tạp như vậy đã vô tình “cắt” đi một lượng lớn khách hàng tiềm năng cho công ty. Hãy để khách hàng khi đến trang web của bạn có thể dễ dàng xem được tất cả các sản phẩm của công ty mà không cần phải suy nghĩ làm sao để xem
Một số nguyên tắc hữu ích khi thiết kế hệ thống điều hướng:
Đừng chỉ tập trung vào quảng cáo sản phẩm của bạn mà quên hướng dẫn họ đến việc mua hàng hoặc liên hệ với công ty. Đơn giản là khi tôi vào một trang web để tải xuống phần mềm, điều tôi cần là nút “Download” hoặc “Tải về”, vào trang web để mua hàng thì phải thấy nút “Mua” còn vào trang web dịch vụ thì phải nhìn thấy thông tin liên lạc.
Nên thiết kế các nút bấm lớn, màu sắc nổi bật thay vì những dòng tẻ nhạt để hướng khách hàng theo ý bạn. Một số nguyên tắc thiết kế:
Các doanh nghiệp nhỏ thường không quan tâm đến yếu tố màu sắc và độ tương phản trên trang web của họ. Điều này sẽ khiến người xem khó đọc và tìm kiếm thông tin nếu màu phông chữ và màu nền không được phân tách rõ ràng, đặc biệt đối với những người có thị lực kém.
Ngoài ra, màu sắc và độ tương phản phù hợp cũng giúp trang web trông đẹp và chuyên nghiệp hơn, dễ dàng thu hút người xem và hướng họ đến nội dung bạn muốn truyền gửi. Một số lời khuyên dành cho bạn
Khách hàng truy cập vào trang web của bạn để tìm kiếm thông tin, nhưng đôi khi họ bị bội thực trong mớ thông tin mà website hiển thị. Do đó, việc bố trí thông tin cũng góp phần không nhỏ vào sự thành công của một website.
Hầu hết mọi người chỉ thích nhìn, không đọc, ngoại trừ thông tin mà họ buộc phải xem. Họ chỉ lướt qua để tìm thấy những gì họ quan tâm. Vì vậy, thay vì “sô” một tràng thông tin lên trang web, hãy phân loại nó thành từng mục, sau đó lập bảng chỉ mục dẫn đến từng phần nhỏ đó. Ví dụ: đối với một sản phẩm phần cứng, nó có thể được chia thành các mục như Thông tin chung, Cấu hình, Tương thích, Ảnh sản phẩm, Giá cả…
Mẹo nhỏ:
Nhiều doanh nghiệp nhỏ khi thiết kế website thường muốn đưa tất cả thông tin vào một trang web duy nhất. Điều này tưởng như có vẻ tiện lợi , nhưng những gì người xem nhìn thấy lại là một mớ hỗn độn và khó đọc. Càng nhồi nhét nhiều thứ vào một trang web, nó càng trở nên không chuyên nghiệp, không hấp dẫn người đọc và có hại nhất là người xem sẽ bỏ đi mà không quay trở lại
Điều này tương tự như đối với hình ảnh, mặc dù mọi người thích nhìn nhưng nếu có quá nhiều hình ảnh, người xem sẽ khó tập trung và cảm thấy không thoải mái. Lời khuyên: