Từ thu hút đến thuyết phục là quá trình mà một bài viết cần thực hiện, trong đó Headline đóng vai trò là đối tượng thu hút sự chú ý của khách hàng còn những lời kêu gọi CALL TO ACTION lại đảm nhiệm chức năng thay đổi quyết định của khách hàng.
Content Marketing có tác động như thế nào tới quyết định mua của khách hàng? Và tất nhiên, việc tạo nên một lời kêu gọi mang tính thuyết phục cao là điều không hề dễ dàng. Một bài viết có CTA hiệu quả sẽ khiến khách hàng không còn tâm lý nghi ngại về những điều mà ta vừa nói đồng thời mang lại những hành động mang tính chuyển động như để lại thông tin, đăng ký hay đặt mua sản phẩm?
Không phải bó hẹp trong những câu thông thường, việc tăng tính hiệu quả của lời kêu gọi phụ thuộc một phần vào cách chúng ta lựa chọn cách diễn đạt. Thực tế cho thấy, một số dạng CALL TO ACTION sau được người dùng quan tâm hơn cả:
Tuy nhiên, dù bạn sử dụng dạng CALL TO ACTION như thế nào, thì bạn cũng phải tìm hiểu cách mà khách hàng sẽ phản ứng sau khi đọc bài viết đó. Bạn cần phải gợi mở những điều mà họ đang tìm kiếm và hình thành một lộ trình ngay trong suy nghĩ của họ. Để làm được điều đó, ngoài một headline hấp dẫn, một nội dung níu chân người đọc thì bạn cần phải nắm vững một số quy tắc cơ bản khi sáng tạo CALL TO ACTION.
Mặc dù có khá nhiều dạng CALL TO ACTION để ứng dụng trong những trường hợp khác nhau. Tuy nhiền, theo kinh nghiệm của các Copywriter nhà nghề thì việc viết lời kêu gọi cần tuân thủ nguyên tắc 3S như sau:
Đó chỉ là một vài lưu ý khi sáng tạo CALL TO ACTION, hãy bắt đầu từ những lời kêu gọi đơn giản nhất, nhưng nhớ rằng bạn cần phải quan tâm tập trung vào lợi ích của khách hàng thay vì nói quá nhiều về những tính năng mà bạn có thể cung cấp. Trong bất cứ trường hợp nào cũng nên hiểu rằng khách hàng đang tìm cách giải quyết cho vấn đề mà họ đang gặp phải.